Ticaret Bakanlığı tarafından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde iade ürünlerle ilgili tüketici lehine yeni düzenlemeler yaptığını açıkladı. Yapılan değişikliklerle birlikte daha önce alıcıya ait olan iade kargo ücreti artık satıcıya ait olacak.
Yürürlüğe giriş tarihi olarak 1 Ocak 2026 tarihinin işaret edildiği yeni düzenlemelerle, cayma hakkını kullanan tüketicilere iade kargo ücreti yansıtılamayacak.
Tüketicilerin online satış platformlarında ürün iadesi yaparken kargo ücretinden sorumlu tutulmalarına yönelik daha önce getirilen değişiklik, 4 Eylül 2024’te yapılan 28. Tüketici Konseyi’nde gelen öneriler doğrultusunda geri çekildiği kaydedildi.
