Ticari araç üreticisi IVECO, Türkiye’deki hizmet ağını güçlendirme faaliyetlerine hız verdi. Antalya’daki başarılı operasyonlarını takiben Samko Otomotiv, 14.000 metrekare alan üzerine kurulu yeni İzmir tesisini hizmete açarak, IVECO’nun Türkiye’deki satış sonrası hizmet ağını daha da genişletti.
Açılış törenine, IVECO Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda Bölge Başkanı Michael May, Iveco Asya Satış Sonrası Hizmetleri Direktörü Serkan Ayaz, IVECO Türkiye Genel Müdürü Hakkı Işınak, IVECO Samko Otomotiv Yetkilileri, IVECO iş ortakları ve çok sayıda IVECO müşterisi ve davetli katıldı.
Açılışta ilk konuşmayı IVECO Samko Otomotiv Kurucu Ortağı Bilal Oktar gerçekleştirdi: “IVECO’nun gücü, Samko’nun Antalya’da edindiği bilgisi, deneyimi ve kararlılığıyla birleşti ve ortaya bölge için en üstün hizmeti sunmayı amaçlayan ileri derecede modern, altyapısı güçlü, yüksek donanıma sahip, IVECO ürün gamının tamamına hizmet verebilecek kapasitede yetkili servislerinden biri olarak hizmet verecek.
Her aracın arkasında bir emek, bir aile ve bir yaşam vardır. Samko olarak biz, her zaman müşterimizin emeğine ve güvenine sahip çıkmayı görev bildik.
Bugün açılışını yaptığımız bu merkez, yalnızca İzmir’e değil, Ege bölgesinin tamamına değer katacak; müşterilerimize daha hızlı, daha güvenli ve daha profesyonel hizmet sunacak bir yapı olarak hayata geçiyor. Vizyonumuz bölgemizdeki yetkili servisler arasında yüksek hizmet seviyesi ve müşteri memnuniyetiyle en iyisi olmaktır, bu tesis ve yatırım vizyonumuzun açık bir göstergesidir. Elbette bu başarı bir ekip işidir. Başta kıymetli ortaklarım Selçuk Göçmez ve Nevzat Kaya’ya, her aşamada yanımda olan değerli yöneticilerime ve tüm Samko çalışanlarına teşekkür ediyorum.”
"Bu tesis, Türkiye’de lojistiğin geleceğine verdiğimiz önemin göstergesidir"
Bilal Oktar’ın ardından konuşma yapan IVECO Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda Bölge Başkanı Michael May, Samko Otomotiv servis tesisinin açılışı gibi önemli bir dönüm noktasını kutlamak için kendini işine adamış iş ortakları, müşteriler ve çalışma arkadaşlarıyla bir arada olmanın değerli bir deneyim olduğunu dile getirdi.
May, konuşmasını şöyle sürdürdü: ‘’Bu tesis, müşterilerimize olan bağlılığımızın ve Türkiye'de lojistiğin geleceğine verdiğimiz önemin açık bir göstergesidir. İzmir stratejik bir lojistik merkezidir ve bu yeni merkez ile tüm Ege Bölgesi'ndeki varlığımızı etkili bir şekilde sağlamlaştırıyoruz.
Bu tesis, hafif, orta ve ağır ticari araçlarımızı kullanan tüm müşterilerimizin daha hızlı, daha kapsamlı ve tamamen güvenilir hizmet almasını sağlayacaktır. Bu yatırım, müşteri memnuniyetini önceliklendirme ve sürdürülebilir büyümeyi sağlama stratejimizin merkezinde yer almaktadır.
Samko Otomotiv'e, özellikle de Bilal Oktar, Selçuk Göçmez ve Nevzat Kaya'ya, teşekkür ederiz. Antalya'daki başarılı operasyonel geçmişiniz ve şimdi de İzmir'deki bu cesur yatırımınız, ortaklığımızın gücünü net olarak ortaya koymaktadır. Modern altyapı ve ileri teknolojiyle desteklenen üstün hizmet anlayışına olan bağlılığınız, başarı odaklı bir IVECO iş ortağını mükemmel şekilde tanımlıyor.
Bu yeni servis merkezi, IVECO'nun Türkiye vizyonunda ileriye doğru atılmış büyük önemde bir adımdır. İşletmelerin kesintisiz operasyonuna dair verdiğimiz sözü yerine getirmemizi sağlıyor. Bu başarılarından dolayı Samko Otomotiv ekibini tebrik ederiz. Birlikte nice başarılı yıllar geçirmeyi dört gözle bekliyoruz.”
Açılışta konuşma yapan IVECO Asya Satış Sonrası Hizmetleri Direktörü Serkan Ayaz, IVECO’nun müşteri odaklı ve sürdürülebilir büyüme stratejisi açısından son derece önemli bir yatırımın açılışını kutladıklarını ifade etti.
Samko’nun bu yeni tesisiyle ilgili olarak Ayaz, bunun sadece bir servis binası değil, aynı zamanda IVECO’nun Türkiye’deki vizyonunu ileriye taşıyan önemli bir adım olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “Satış Sonrası Hizmetler Direktörlüğü olarak biliyoruz ki ticari araç sektöründe güven, hız ve üstün hizmet kalitesi en büyük önceliğimizdir. Bu tesis, en son teknolojiyle donatılmış servis ekipmanları ve geniş yedek parça stoğu sayesinde bakımdan onarıma, orijinal yedek parça teminine kadar tüm IVECO markalı araçlara kapsamlı ve güvenilir hizmet sunacaktır. Amacımız çok açık; Ege Bölgesi’ndeki tüm IVECO kullanıcılarına daha hızlı, daha kapsamlı ve güvenilir hizmet sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımaktır. Bugün açılışını yaptığımız bu modern altyapı, IVECO markasının bölgedeki etkisini artıracak ve Samko’nun müşteri odaklı hizmet anlayışını geleceğe taşıyacak.”
